Sensibilisation à la fraude et prévention

Sommaire

• À propos de SCOR
• Produits, services, prélèvements non autorisés et utilisation frauduleuse du nom SCOR
• Comment prévenir la fraude
• Si vous avez été victime de fraude
• Si vous avez été victime d’une fraude
• Les dernières tentatives de fraude connues

À propos de SCOR

SCOR est un réassureur mondial. Le Groupe fournit des solutions de réassurance et de gestion des risques exclusivement aux entreprises, notamment aux compagnies d'assurance et aux clients professionnels. SCOR ne fournit pas de services financiers aux particuliers et n'est pas amené à solliciter des paiements de leur part. SCOR ne vend pas d'abonnements, ne facture pas de clients particuliers et n'effectue aucun prélèvement sur des comptes bancaires personnels.

Toute demande de paiement, facture ou prélèvement sur un compte personnel présenté comme provenant de SCOR doit donc être considéré comme suspect.

Par ailleurs, SCOR :

• ne propose en aucun cas de loteries ou de jeux-concours aux particuliers leur permettant de gagner des fonds ou autres gains ;
• ne demande jamais de paiement pour des services de recrutement ;
• n'utilise jamais de domaines de messagerie non corporatifs ;
• n'utilise en aucun cas l'application WhatsApp, les réseaux sociaux ou d’autres applications de messagerie pour entrer en relation ou communiquer avec des tiers dans le cadre de ses activités d'assurance et de réassurance.

Produits, services, prélèvements non autorisés et utilisation frauduleuse du nom SCOR

SCOR a été informé que des particuliers ont constaté des prélèvements et débits récurrents inconnus sur leur compte bancaire. Ces opérations portent des libellés qui ressemblent au nom SCOR.
Les fraudeurs utilisent également le nom de SCOR pour demander le paiement de factures falsifiées et proposer de faux produits et services (notamment des offres d’assurance ou d’investissement.). D'autres pratiques incluent de fausses loteries et faux jeux-concours, de fausses offres de recrutement, des messages envoyés depuis des adresses e-mail non corporatives et des prises de contact via WhatsApp ou les réseaux sociaux.
SCOR n'est pas impliqué dans ces transactions ni dans ces agissements. SCOR n'a aucun lien avec les sites internet, adresses e-mail, numéros de téléphone ou entités concernés. Il s'agit de pratiques frauduleuses, menées par des tiers sans l'accord ni la connaissance de SCOR.

Produits, services et prélèvements frauduleux

Les fraudeurs utilisent le nom de SCOR pour effectuer des retraits frauduleux sur des comptes bancaires privés et demander le paiement de factures falsifiées. Ils font également la promotion de faux produits et services au nom de SCOR, notamment les suivants. Cette liste n'est pas exhaustive :

• SCOR Euro Invest
• Savings account SCOR
• SCOR Evolution
• SCOR Recruitment Desk

Aucun de ces produits ou services n'est proposé par SCOR.

Comment reconnaître une fraude liée à SCOR

Vous êtes peut-être victime d'une arnaque si vous :

• constatez un prélèvement ou un débit récurrent sur votre relevé bancaire avec un libellé proche de « SCOR » ;
• recevez une facture ou une demande de paiement présentée comme émanant de SCOR ;
• vous voyez proposer, au nom de SCOR, des produits d'investissement, d'épargne, d'assurance ou financiers destinés aux particuliers, tels que « SCOR Euro Invest », « Savings account SCOR » ou « SCOR Evolution » ;
• êtes informé avoir gagné à une loterie ou à un jeu-concours, ou remporté des fonds ou autres gains, de la part de SCOR ;
• vous voyez proposer un poste ou un processus de recrutement chez SCOR, par exemple via un « SCOR Recruitment Desk », qui exige le paiement de frais ;
• recevez un e-mail provenant d'une adresse non corporative (Gmail, Outlook, etc.) se réclamant de SCOR ;
• êtes contacté via WhatsApp, LinkedIn, Facebook, X ou tout autre réseau social par une personne se présentant comme un représentant de SCOR ;
• recevez un e-mail, un SMS ou un appel téléphonique prétendument envoyé par SCOR qui vous demande des informations personnelles ou financières ;
• êtes redirigé vers un site internet imitant SCOR qui propose des produits ou services aux particuliers.

Que faire en cas de prélèvement non autorisé ou de sollicitation suspecte ?

1. Contactez immédiatement votre banque. Signalez l'opération comme non autorisée et demandez le blocage ou la contestation du prélèvement.
2. Contactez le commerçant indiqué sur l'opération, s'il peut être identifié.
3. Ne payez aucune facture, aucun frais ni aucune somme liée à un prétendu gain présentés comme émanant de SCOR.
4. Conservez toutes les preuves, notamment le libellé, la date et le montant de l'opération, ainsi que tout e-mail, message WhatsApp ou autre communication reçue.
5. Signalez la fraude aux services de police ou de gendarmerie, ou à l'autorité compétente en matière de protection des consommateurs ou de cybercriminalité dans votre pays.
6. Faites preuve de la plus grande vigilance et ne communiquez jamais d'informations personnelles ou financières, notamment vos coordonnées bancaires, mots de passe ou codes de vérification, à une personne se présentant comme un représentant de SCOR.

Comment prévenir la fraude

Protégez vos données

• Limitez les publications d’informations en ligne. Les données à caractère personnel non confidentielles peuvent également être volées et utilisées à votre insu pour accéder à vos informations bancaires.
• Veillez toujours à la confidentialité de vos codes, qu’ils concernent vos modes de paiement ou l’accès à distance à votre compte. Ne les communiquez à personne, y compris à votre conseiller bancaire. Ne donnez jamais vos codes, mots de passe ou identifiants bancaires.
• Ne conservez pas vos données sur des supports non sécurisés, qu’ils soient physiques (carnets, post-it) ou numériques (courriels, disques durs, téléphone portable).
• Lisez attentivement les renseignements fournis lors du processus d’autorisation d’une transaction. Lorsque vous validez une transaction, prenez le temps d’en vérifier les détails pour être sûr qu’elle soit sécurisée.
• Vérifiez bien que l’identité du bénéficiaire corresponde à celle de l’IBAN lorsque vous effectuez un transfert sur un compte pour la première fois. Lors du processus d’autorisation, il vous est explicitement rappelé que la banque ne vérifie pas cette correspondance.

Sécurisez systématiquement vos contacts

• Évitez de cliquer sur un lien contenu dans un courriel, préférez saisir l’adresse d’un site directement
• Méfiez-vous de tout appel d’interlocuteur inconnu
• Vérifiez les coordonnées de votre interlocuteur ainsi que l’identité de la société dont il fait partie ;
• Ne divulguez pas vos informations à caractère personnel et/ou confidentielles par courrier électronique ou téléphone, si vous n’avez pas vous-même eu l’initiative du contact, à moins de connaître le destinataire ;
• Informez votre banque de tout changement de coordonnées (numéro de téléphone, adresse de courriel) par le canal utilisé habituellement. Cela lui permet de vous contacter rapidement en cas d’activité suspecte sur votre compte.

Restez vigilant

• Faites une recherche sur Internet sur votre moteur habituel avec les mots clés « arnaque », « fraude » , « loterie » ou « jeux concours » ;
• Ne cédez pas au caractère urgent et pressant de la demande, qui doit au contraire vous interpeller ; Méfiez-vous des offres trop séduisantes ;
• Méfiez-vous de l’objet du courriel qui est souvent alarmiste ou directif : par exemple, il peut comprendre « instructions de paiement » ;
• Si un appel ou un courriel vous paraît suspect, prenez rapidement contact avec SCOR pour vérifier et vous faire confirmer le bien-fondé de l’appel ou du courriel reçu ;
• Rapprochez-vous de l’autorité réglementaire locale compétente pour confirmer l’enregistrement de l’entreprise ;
• En cas de doute, ne réalisez aucune action et ne divulguez aucune information confidentielle, notamment aucune donnée bancaire ;
• Vérifiez systématiquement que votre interlocuteur est autorisé à proposer des produits bancaires ou des assurances en consultant le site REGAFI - Registre des agents financiers, le site REFASSU relatif au registre des organismes d’assurance et le site de l’Orias, organisme chargé de tenir le registre des intermédiaires en assurance, en banque ou en financement participatif.
• Consultez régulièrement la rubrique « sécurité » du site internet ou de l’application de votre banque. Elle est mise à jour fréquemment pour tenir compte des fraudes les plus courantes et les plus récentes.

Si vous avez des doutes sur votre interlocuteur, nous vous invitons à consulter les listes noires et alertes des autorités mises à jour par l’ACPR et l’AMF sur la page dédiée : Listes noires et alertes des autorités.

Des modules de formation sont accessibles à tous. Ils fournissent des conseils complets sur les bonnes pratiques à adopter pour se protéger de la fraude.

Vous pouvez aussi consulter les différentes informations sur la fraude aux moyens de paiement ici.

Si vous avez été victime de fraude

Nous vous préconisons de prendre les mesures suivantes :

• Contacter SCOR par téléphone au 01 58 44 70 00 ou via notre formulaire de contact ;

SIGNALER UNE FRAUDE

• Réunir et conserver tous les éléments relatifs à la fraude : la manière dont les fraudeurs sont entrés en contact avec vous, le nom de domaine du site internet, les coordonnées des personnes avec qui vous étiez en contact, la documentation envoyée par les fraudeurs, la somme éventuellement investie, les éléments que vous leur avez potentiellement transmis.
• Déposer plainte auprès de l’autorité compétente. En France, vous pouvez déposer plainte ici.
• Se rapprocher de votre conseiller bancaire (votre banque peut être en mesure de contacter la banque à partir de laquelle ont été effectués les prélèvements frauduleux et d’identifier le fraudeur).
• Consulter régulièrement votre compte pour détecter toute anomalie et faire éventuellement opposition à un prélèvement.

Les dernières tentatives de fraude connues

• Tentative de fraude et usurpation de l'identité de SCOR
• Tentative de fraude et usurpation de l’identité de SCOR Investment Partners

Avertissement

La présente page constitue une information générale fournie par le groupe SCOR, qui a été informé de l’existence de pratiques frauduleuses. SCOR ne garantit pas que les informations ci-dessus sont exactes ou complètes. Certaines ou toutes ces informations peuvent ne pas être applicables dans toutes les juridictions. Ces informations ne constituent pas un conseil ou avis juridique.

Dernière mise à jour : ocotbre 2026

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